Liên hệ với chúng tôi
Đây là một hướng dẫn độc lập nhỏ về Maokong Gondola, không phải quầy vé của nhà điều hành. Chúng tôi so sánh các danh sách và giải thích cách cáp treo hoạt động. Chúng tôi không thể đặt lại, hoàn tiền hay đổi vé; trang đặt chỗ trực tiếp sẽ xử lý việc đó.
Có một số loại tin nhắn xuất hiện trong hộp thư nhiều hơn cả:
- Giá thay đổi. Nhà điều hành quy định giá vé tại cổng, và giá khởi điểm trực tuyến $9.49 thay đổi theo tỷ giá. Nếu một con số trên trang này không còn khớp với những gì bạn thấy, hãy gửi ghi chú và nó sẽ được kiểm tra.
- Ngày đóng cửa thay đổi hàng năm, và đợt đại tu định kỳ có thể khiến cáp treo ngừng hoạt động trong nhiều tuần. Hãy kiểm tra trang của nhà điều hành để biết lịch bảo trì thứ Hai hàng tháng trước khi bạn đi.
- Mọi thứ ở trên đỉnh thay đổi. Một quán trà đóng cửa, một đường mòn bị phong tỏa sau cơn bão, hay công trình tại đền Zhinan chuyển sang giai đoạn khác. Một ghi chú ngắn từ người vừa ở đó tốt hơn kết quả tìm kiếm, vì vậy xin hãy gửi một ghi chú.
- Chỉnh sửa chi tiết cũng được hoan nghênh: ga nào đón khách, giá vé ưu đãi hoạt động thế nào tại cổng, hay khoang sàn kính là nâng cấp tại chỗ thay vì lựa chọn trực tuyến. Những sửa nhỏ giúp hướng dẫn luôn trung thực.
- Một câu hỏi mà FAQ chưa giải đáp, đặc biệt là câu hỏi về một ngày cụ thể hoặc một lựa chọn vé cụ thể.
Send Us Your Question
Phản hồi của chúng tôi
Phản hồi không tức thì, nhưng là phản hồi thật. Giá vé sai, ngày đóng cửa cũ hay chi tiết nhà ga không còn đúng sẽ được đối chiếu với trang của nhà điều hành và sửa trong một hoặc hai ngày. Những câu hỏi lớn hơn, chẳng hạn liệu một lựa chọn vé cụ thể có phù hợp với hành trình nhất định hay không, mất nhiều thời gian hơn, và câu trả lời thường xuất hiện ngay trên trang này để nhiều độc giả có thể dùng. Không có bản tin, không bán gì sau đó, và địa chỉ email không bao giờ bị chia sẻ.
Giới hạn của chúng tôi
Trang này không thể can thiệp vào đơn hàng. Không giữ chỗ, không dời ngày, không nhận thanh toán. Vé được bán tại cổng ga Taipei Zoo, và vé được bán trên trang đặt chỗ trực tiếp mà trang này liên kết đến. Cả hai đều nằm ngoài trang này, vì vậy bất cứ điều gì liên quan đến tiền bạc hay đặt chỗ đều phải đến người bán, không phải ở đây.
Nếu bạn đã có vé, hãy xem email xác nhận. Email đó chứa phiếu đổi vé được quét tại cổng, và kênh của người bán là nơi duy nhất có thể xử lý đơn hàng, dù là đổi ngày hay hoàn tiền. Viết thư đến đây không thể thay đổi bất cứ thứ gì đã mua, và tốt hơn là nói thẳng điều đó còn hơn để tin nhắn nằm im không trả lời trong khi hạn chót trôi qua.
Hai chi tiết giải quyết hầu hết thắc mắc trước khi cần gửi email. Thứ nhất, chuyến đi rơi vào ngày nào, vì tuyến không hoạt động vào hầu hết các ngày thứ Hai. Thứ hai, chuyến đi cần vé một lượt hay vé cho phép xuống tại đền Zhinan và Maokong rồi quay lại sau. Hãy kiểm tra cả hai trên trang đặt chỗ trực tiếp trước khi đi.
Về mặt thực tế, FAQ giải thích giá vé, giờ mở cửa, các ngày thứ Hai đóng cửa và những gì khiến tuyến dừng. Các lựa chọn vé nằm trên trang chủ.