联系我们
这是一个独立运营的猫空缆车小型指南，不是运营方的售票处。我们比对各个产品页面，解释缆车如何运作。我们无法改签、退款或更改车票，这些由实时预订页面处理。
有几类邮件最常出现在收件箱里：
- 价格会变动。票价由运营方在闸口设定，网上起始价 $9.49 会随汇率浮动。如果本站的某个数字与你看到的不一致，请来信说明，我们会核实。
- 停运日期每年不同，年度检修可能让缆车停运数周。出发前请查看运营方网站上的每月周一维护日历。
- 山顶的情况会变。茶馆关门、步道因台风封闭，或指南宫的工程有了新进展。刚去过的人发来的一封短信，比搜索结果更可靠，所以请来信告诉我们。
- 细节更正同样欢迎：哪些车站可以上车、优待票在闸口如何计算，或者水晶车厢是现场升级而非网上选项。小修小补让指南保持准确。
- 常见问题没有解答的问题，尤其是涉及某个具体日期或具体票种选择的问题。
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我们的回复
回复不是即时的，但都是真人回复。错误的票价、过时的停运日期或不再准确的站点细节，我们会对照运营方自己的页面核实，并在一两天内修正。更大的问题，比如某个票种选择是否适合你的行程，需要更长时间，答案通常会发布在本站上，让更多读者受益。没有新闻通讯，之后也不会向你推销任何东西，邮箱地址绝不会外传。
我们的界限
本页面无法处理订单。不保留座位，不改日期，也不收款。票价在动物园站的闸口出售，车票在本站链接的实时预订页面出售。两者都在本站之外，所以任何涉及付款或预订的事情都必须找卖家，而不是这里。
如果你已经持有车票，请查看确认邮件。邮件里有在闸口扫描的凭证，只有卖家的渠道才能处理订单，无论是改期还是退款。在这里写信无法改变任何已购车票，与其让邮件无人回复而错过期限，不如把话说清楚。
两个细节能在发邮件前解决大多数疑问。第一，出行落在哪一天，因为缆车大多数周一不运行。第二，行程需要单程票，还是需要一张可以在指南宫和猫空下车、之后再上车的通票。出发前请对照实时预订页面核实这两点。
实用信息方面，常见问题涵盖票价、开放时间、周一停运和停运原因。票种选择在首页。